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数据为王 | 如何让数据像石油一样被交易?

文章导读: 数据该如何“确权”?如何让数据像石油一样被交易?
fm 《中国经济周刊》2018年第3期封面 《中国经济周刊》 记者 银昕 | 北京报道 责编:陈惟杉 (本文刊发于《中国经济周刊》2018年第3期) 2018年年初,微信官方表示,不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析;百度在被指涉嫌“监听电话”后表示,旗下App不会、也没有能力监听电话;支付宝与芝麻信用有关负责人因“支付宝年度账单事件”被约谈…… 在一个万物互联的时代,每个人、每个时刻都在产生数据,越来越多的数据可以被采集,被用于大数据分析、人工智能的训练等领域,这不仅模糊了个人隐私的边界,也令数据成为一种资源,引发各方的争夺。 “未来最大的能源不是石油而是数据。”从2015年马云作出如此表述开始,数据不断被喻为未来的“石油”。 上个世纪,石油对新经济、新业态以及新的就业产生的作用不言而喻,有人甚至将其称为“增长和变革的驱动者”,石油的广泛应用产生了新的基础设施、新的商业模式、新的垄断机构、新的经济,甚至是新的政治(油价一度成为产油国和石油主要消费国之间政治博弈筹码)。 如今,数据能够担当这样的重任吗? 与石油相比,数据是完全不同形态的资源,其“萃取,提炼和估价”的方式截然不同,交易的方式更不相同,数据将改变一些市场规则,需要管理者制定新的规则进行治理,很多冲突也会像石油引发的博弈一样,围绕着“谁该拥有数据”,以及“谁有权利从数据中获益”展开。截至目前,数据所有权归属及交易、流通和定价机制在全球范围内都只处于起步阶段。 当前,大数据已成为我国的国家战略。2017年12月8日,中共中央政治局就实施国家大数据战略进行集体学习,习近平总书记强调, 要制定数据资源确权、开放、流通、交易相关制度,完善数据产权保护制度。 “集体学习的内容对于任何与数据打交道的行业来说都值得欢欣鼓舞。”浙江省卫生信息学会秘书长倪荣博士对《中国经济周刊》记者表示,信息壁垒及数据确权、开放、流通、交易相关制度正是当下我国数据行业面临的主要问题。 谁的数据? 复盘华为、腾讯数据争夺战,数据该如何“确权”? 在人工智能是继移动互联网之后的下一波技术潮流已成为普遍共识的背景下,2017年8月,一场硬件厂商与服务提供商之间的数据之战打响:腾讯认为华为正在通过其荣耀Magic智能手机收集用户活动信息,以打造其人工智能功能,例如使手机基于用户的短信内容推荐餐厅,而其收集的数据包括微信的聊天信息,这一行为侵犯了本应属于用户和腾讯的数据,并侵犯了微信用户的隐私,腾讯已请求政府部门介入此事。 华为方面则表示,所有用户数据都属于用户,不单方面属于腾讯或华为,该公司在荣耀Magic设备上处理用户数据之前经过了用户授权。 “这背后是各厂商在人工智能时代开启后,对数据入口的激烈争夺。”通信行业观察人士项立刚对《中国经济周刊》记者说,目前几乎所有科技公司都在发力人工智能,而抛开数据谈人工智能,是无水之鱼。他分析认为,数据归根结底是用户的,并不能简单说是硬件厂商的还是服务提供商的,目前数据所有权问题在法律上还是空白。“但这部分用户数据在双方的战略布局中都极为重要,这已是不争的事实。” 抢数据就是“抢石油” 根据麦肯锡发布的2017全球人工智能报告,科技巨头们在2016年对人工智能的花费在200亿至300亿美元之间,美国公司占据所有人工智能投资的66%,中国占据17%,排在第二位,并且增长迅速。 就国内厂商而言,截至目前已高调宣布“All in”人工智能的企业有百度和联想,此次数据之争的主角之一华为并没有公开宣称“All in”人工智能,但布局也在悄然进行。根据领英中国发布的数据,华为在人工智能方面的雇员数量在中国企业中最多,高调宣布“All in”人工智能的百度名列第二,联想的雇员数量则列第八。此次冲突的主角荣耀Magic手机就诞生于华为的人工智能实验室,被华为内部称为Intelligent Phone,而非Smart Phone。 一家国内头部互联网公司高层曾对《中国经济周刊》记者说,“大量的公司都说自己能够做人工智能,但很可能干不好,因为没有数据。” 他进一步解释说,人工智能有几个绕不过去的因素,排在第一位的就是数据,“没有海量的数据是训练不出人工智能的。” 青云QingCloud CEO黄允松告诉《中国经济周刊》记者,业界目前对人工智能的架构基本达成一致:计算平台、数据平台和数据是人工智能的“三驾马车”,其中前二者就是云计算和大数据,而目前各方的激烈争夺围绕后者——数据展开。 硬件厂商要“换个活法” 2017年1月,一则华为终端业务负责人余承东被华为创始人任正非批评的消息不胫而走。一些人认为是华为出货量未达预期所致。华为2015年实现手机出货量1亿部,于是定下了2016年达到1.4亿部的目标,但2016年华为出货量只有1.39亿部,没有达到预期。“产能的问题任总是能理解的。如果非要说批评了什么,那就是批评我们盈利能力还是不足,利润增长太慢,太多利润都被渠道商赚走了,我们成了为渠道商打工的了。”余承东如是说。 其实,设备制造商的利润率一直都不尽如人意。 华为公布的2016年财务报告显示,该年华为营业收入为5276亿元人民币,净利润却不到371亿元,同比增长为0.38%,利润率仅为7%;反观腾讯,2016年其收入虽不足华为的三分之一,但净利润却超过华为,达到414.47亿元,利润率则超过27%。 与百度一样高调宣布“All in”人工智能的联想目前已没有利润可言。根据2017年8月联想公布的2017—2018财年第一季度数字,其营业收入超过100亿美元,与上一年同期基本持平,但税前利润为-6926.2万美元。联想集团解释为“受零件成本上涨和供应链短缺影响,导致集团业绩波动”。 硬件业务永远都会“受零件成本上涨和供应链短缺”影响,于是硬件厂商亟待寻找新的突破点:收集数据,做人工智能。“安卓手机厂商的利润率普遍不高,不能单纯靠硬件赚钱。”黄允松对记者说,增值空间较大的领域,是通过大数据分析来做精准的推送,这就需要获取数据、分析数据、运营数据。 硬件厂商对数据的渴望就此展开。 有分析人士认为,在“大数据”和“云计算”时代,服务提供商对数据的处理和计算能力领先于硬件厂商,硬件厂商渐渐沦为“打工者”的边缘角色,但在“数据”归位于人工智能时代的“三驾马车”之中后,希望似乎正在到来。 服务提供商对数据的获取与应用通常以业务切入。以自建物流的京东为例,其已经用掌握的大量物流数据优化物流。“除了最直观的无人车和无人机、无人仓带来的运营成本的减少,一些感知不太直接的人工智能技术,比如智慧供应链也带来了效率提升。”京东集团副总裁、大数据研发部负责人翁志告诉《中国经济周刊》记者,智慧供应链的智能补货、智能调货等平台,提升了现货率、减低了供应商的库存周转天数和库存成本。 但无论何种高效的服务,最终是安装在智能硬件之上才能完成的,这让硬件厂商开始动起了脑筋。通信行业观察人士项立刚对《中国经济周刊》记者解释说,“人工智能的技术可以被描述得天花乱坠,但最终要靠硬件与用户实现交互来落地。存储、交互、通信是硬件厂商做人工智能时需要倚仗的要素,一来可以利用其在硬件制造方面的优势,同时又为其PC和手机业务的未来发展提供新的可能。” 如此一来,硬件厂商手中的设备不再是“累赘”,反而变成“资产”。华为目前就已经拥有庞大的智能手机资产;反观腾讯,虽一直以投资的方式对智能设备进行布局,但至今为止似乎未见明显建树。 联想研究院院长芮勇在联想TechWorld上宣讲联想的人工智能战略时出现频率颇高的一个词就是“硬件”,他反复强调硬件品类的齐全对联想“All in”人工智能的好处:“联想是全球为数不多的拥有设备、服务及后端的基础架构的企业,人工智能需要迭代,做闭环的系统,前端设备就是入口。每年联想售出1.5亿台设备,有设备就有数据,用户购买之后基础架构就会研究和分析数据。”项立刚也认为一旦硬件厂商拥有包括PC、手机和平板电脑在内的全品类硬件,这在AI时代可以被看做是优势。 不愿居于“打工者”位置的硬件厂商,从人工智能浪潮中似乎嗅到了一丝“逆袭”的机会。 20 腾讯与华为争的是“超级入口” 就在华为与腾讯爆发数据争夺战后,双方举行了一场内部交流会,就华为手机的具体技术进行了交流,但没有达成任何结论。会后,腾讯副总裁丁珂曾对媒体称赞了华为的技术实力,称华为开发荣耀Magic这款手机的本意是好的,从技术上说其人工智能技术可以带来高效,而该款手机所引发的争论是两家公司“理念不同”导致的。丁珂说,微信的价值导向是从来不会读取、分析用户的聊天记录。 事实上,荣耀Magic是华为6年多来在人工智能技术的发展和应用领域中布局的关键棋子。现任华为轮值CEO徐直军此前正是这款手机所在项目的负责人。荣耀Magic以“应用调用应用”的做法触碰了服务提供商的“底线”,这使腾讯让微信成为“超级流量入口”的算盘遇到了挫折。 “应用调用应用”到底是要做什么? 随着智能手机上App数量越来越多,手机用户经常感到不停地切换于各个App之间十分不便,希望一个“超级入口”出现,一个平台可以搭载几乎所有与生活服务密切相关的应用。同时,硬件厂商面对一个个数据并不互通,实质上已成“孤岛”的App也深感不便。 智能手机本身已承载了用户的衣食住行等各种行为产生的各类数据,如果硬件厂商在安卓系统底层与各App之间建立另外一套系统来去分析用户的行为数据,并提供以数据为基础的人工智能服务,争取能“比用户更懂用户”,硬件厂商就可以在系统底层与服务提供商之间建立一套由自己掌握的新规则,服务提供商此时便处于产业链“下游”的位置,这便是荣耀Magic手机“应用调用应用”的实质。 据了解,国外科技巨头对此也并非没有举动,Google和苹果在2015年前后均推出过类似功能,分别“藏”在Google Now on Tap及Siri中。 “应用调用应用”对我国移动互联网现有利益格局造成了强烈冲击,其对微信这个“超级入口”地位的威胁最大,腾讯反应自然激烈。此前,微信已将共享单车、票务、网络预约出租车、餐饮及旅游等多项生活服务集于一身,微信是规则和利益分配原则的制定者。荣耀Magic则试图打破这套封闭系统,与其他手机应用一样,微信、QQ也受“应用调用应用”功能实施者MagicLive监测,该系统在监测到微信中的聊天内容后,可自行在日历中生成日程。 华为公开宣称,大量生活服务类App与荣耀Magic手机“相处和谐”,乐于受MagicLive的“调遣”,没有遇到像腾讯一样的挑战。但有业内人士直率地指出,绝大多数生活服务类App提供商没有成为“超级入口”的野心,MagicLive和微信一样无非是另外一个“入口”罢了,腾讯反应激烈的原因在于微信“超级入口”的地位受到挑战。 然而,作为一款初级概念性产品,荣耀Magic并非“爆款”。项立刚是该手机的用户,他认为其运行感和体验并没有太多超过其他手机之处。 关于设备厂商就此实现“逆袭”,黄允松也持相似观点,他认为人工智能时代必须是计算平台、数据平台和数据“三驾马车”并驾齐驱,“单独谈设备制造商的优势是不客观的。” 数据确权顶层设计不可或缺 “数据说到底是属于用户的,而不是哪家企业的。”在项立刚看来,人工智能时代更需要打破壁垒,构造开放式的生态环境,实现数据互联互通,“网络服务提供商也好,硬件厂商也好,越往后越不可能出现一家巨头对数据进行垄断的局面,华为和腾讯的争夺可以是一个典范,未来服务提供商和设备厂商之间可共同制定规则,达成共享协议来解决这个尴尬,最终更好地服务用户。” 从事零售、物流及金融业务的京东除自身业务产生的数据外,也有向公开市场采购数据进行补充的经历。对于建立数据交易流通机制,京东集团副总裁、大数据研发部负责人翁志认为,需要首先解决数据确权的问题,“明确数据所有权是建立数据流通秩序的前提条件,需要有明确的、标准的定义,应该有相关的国家法律法规出台”;其次,什么数据可交易、什么数据不可交易,应该有明确的范围,保证个人隐私数据不被贩卖,这也需要国家强有力的监管;第三,个人用户数据价值也很大,需要从技术上突破,进行数据的匿名和脱敏(编者注:数据脱敏指对某些敏感信息通过脱敏规则进行数据的变形,实现对敏感隐私数据的保护),而又不导致数据关联时分析价值的降低,这在技术上目前还是个挑战;“最后还应实行市场准入制度和严格监管机制,对于参与和建设主体进行严格要求和监管,在这一点上国家层面的力量更是不可或缺。” 医疗界人士也在呼吁顶层设计“先行一步”,线上医疗企业丁香园创始人李天天对《中国经济周刊》记者表示,医疗大健康数据关乎个人隐私和国家安全等关键问题,“应顶层设计先行,制定出国家标准,企业和各类数据交易机构随后跟进,这样才能构建比较完善的数据交易机制。” 确权的实现不可避免地要在数据所有者(用户)和数据使用者(服务提供商)之间进行平衡。在国外的软件行业中不乏这样的商业模式:用户有偿地开放使用数据给服务提供者,服务提供者向用户支付一定数额的费用,当作用户主张其对数据的所有权,但我国尚未有类似做法。 上海数据交易中心CEO汤奇峰分析认为,用户理所应当是数据的产生者和所有者,然而正是服务提供商的加入,才使用户的行为被收集和封装成为数据,服务提供者同样是数据链条上不可或缺的一环,而用户在服务提供者的帮助下,享受了其提供的订机票、送餐等出行和生活服务的便捷,其实已经获得了提供数据给服务提供者的“红利”。“数据的确权肯定是在用户和服务提供商之间达成平衡,而不是单方面地强调用户对数据所有权的主张。”汤奇峰告诉记者,国家制定并实施《网络安全法》就是要将数据所有者(用户)和数据控制方(服务提供者)都纳入保护范围,制定出被各方都能接受的条款,“数据控制方按照有效性和有限性两个原则对用户数据进行使用。” 但在现实中这种“平衡”似乎难以达成,例如在医疗行业中,企业使用患者数据要遵循“患者本人知情同意”原则,即用户在“知情同意”的复选框上打钩后服务提供者才能使用其数据。一旦用户不打钩,则无法进入服务流程的下一步,也就是无法使用该服务,“知情同意”变成了“不同意也得同意”。倪荣对此分析说:“这种确权明显是不到位的,但是目前没有明确的文件很细致地规定有关数据确权的详细标准,确权确到哪一步,现在还是空白。”
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(网络编辑:贾璇)
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